Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cloudéo Energies (ci-après « nous ») recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur ce site
Elle définit aussi notre politique en matière de cookies.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Cloudéo Energies
347 route du petit parc
72460 St Corneille

téléphone : 06 68 27 65 10

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre des services proposés sur notre site :

Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message libre.
Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

Nous ne collectons pas de données dites sensibles au sens du RGPD.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
Assurer la gestion des relations commerciales découlant de vos demandes.
Permettre le fonctionnement et la sécurité du site.
Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Votre consentement (article 6.1.a RGPD) : lors de l’utilisation des formulaires .
Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b RGPD) : si votre demande conduit à une relation commerciale.
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : pour assurer la sécurité du site et son bon fonctionnement.

Durée de conservation

Données de formulaires : conservés pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à :

Cloudéo Energies
Prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse de fréquentation du site.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Garantir son bon fonctionnement et sa sécurité.
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

Liste des cookies utilisés :

Cookie	Description	Durée de conservation	Base légale
_GRECAPTCHA	Déposé par le service Google reCAPTCHA afin de distinguer les humains des robots et protéger le site contre le spam.	6 mois	Intérêt légitime

Vous trouverez toutes les informations sur l’utilisation des cookies tiers déposés par Google en suivant ce lien

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et d’information.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition, notamment à la prospection.
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données (contrôles d’accès, sécurisation des serveurs, sauvegardes).

Transferts hors UE

Si des données devaient être transférées hors de l’Union Européenne (par exemple via un prestataire technique), cela ne serait fait qu’avec des garanties appropriées, conformes au RGPD (clauses contractuelles types, mécanismes de certification, etc.).